We współczesnym świecie ludzie mogą komunikować się ze sobą na różny sposób. Mimo tego, że mają do wyboru nowoczesne formy komunikowania się, to wciąż tradycyjna korespondencja nie znikła. Osoby prywatne rzadko piszą i wysyłają listy; papierowa korespondencja jest domeną urzędów i różnego rodzaju firm.
Przygotowanie korespondencji do wysyłki to czynność bardzo czasochłonna i monotonna. List bądź dokument, które mają zostać przesłane do adresata, należy złożyć, włożyć do koperty, zakleić ją i jeszcze zaadresować. Na rynku działają dzisiaj firmy, które specjalizują się w wykonywaniu tych czynności na zlecenie innych firm. Proces kopertowania wchodzi zakres obsługi korespondencji, która jest usługą skierowaną przede wszystkim do tych firm, w których każdego dnia zachodzi potrzeba wysłania mnóstwa papierowej korespondencji. W zakres tej usługi wchodzi wydruk dokumentów przeznaczonych do wysłania. Pracownicy firmy zewnętrznej zajmą się również złożeniem i włożeniem dokumentów do koperty, czyli kopertowaniem, naklejeniem znaczków i zaadresowaniem. Dostarczą także listy na pocztę.
Masowe drukowanie i kopertowanie dokumentów to chleb powszedni dla profesjonalnej firmy Adrex Group. Zajmują się bowiem obsługą korespondencji w każdej skali – od małych zamówień aż po hurtowe przygotowanie tysięcy listów.